Возврат / Обмен Товара
Вы можете вернуть товар в течение 30 дней
Условия для Возврата/Обмена:
· Товар не был в употреблении и не подвергался стирке
· Содержит внутренние этикетки и ярлыки (этикетка может быть откреплена, но при возврате ее нужно отправить с одеждой, если ее нет необходимо это указать)
· Сохранен пакет товара (если его нет, необходимо это указать)
Вы можете вернуть товар в течение 30 дней
Условия для Возврата/Обмена:
· Товар не был в употреблении и не подвергался стирке
· Содержит внутренние этикетки и ярлыки (этикетка может быть откреплена, но при возврате ее нужно отправить с одеждой, если ее нет необходимо это указать)
· Сохранен пакет товара (если его нет, необходимо это указать)
- 1 ШагСвяжитесь с Нами
· Напишите Вашему менеджеру, что хотите вернуть товар. Он сформирует отправку в СДЕК
· Упакуйте товар. Упаковать можно в любой пакет. Приложите все бирки.
- 2 ШагОтправьте Товар
· Принесите возврат в любой пвз СДЕК в Вашем городе
· Менеджер отправит Вам штрихкод, покажите его сотруднику СДЕК - ГотовоВсе Готово
· Возвращаем Средства.
Возврат средств занимает от 1 до 5 рабочих дней (зависит от банка) с момента приемки товара и его проверки.
· Деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.
*Отправка товара обратно будет за счет покупателя, если клиент не отказался от заказа при первичном получении и товар пришел без брака.
Стоимость отправки обратно - 200 руб.
Если остались вопросы, свяжитесь с нами
Брак Товара
Если Вы получили товар с браком или товар, не соответствующий вашему заказу
Если Вы получили товар с браком или товар, не соответствующий вашему заказу
- 1 ШагСвяжитесь с Нами
· Напишите Вашему менеджеру, что у Вас товар с браком
· Отправьте фото или видео брака Вашему менеджеру
Заявку рассмотрят в течении 1-2 дней - 2 ШагПри одобрении возврата
· Вам менеджер сформирует отправку через СДЕК и отправит Вам штрихкод, покажите его в пвз СДЕК.
· Упакуйте товар. Упаковать можно в любой пакет. Приложите все бирки.
· Принесите возврат в любой пвз СДЕК в Вашем городе - ГотовоВсе Готово
· Возвращаем Средства. Возврат средств занимает от 1 до 5 рабочих дней (зависит от банка) с момента нами приемки товара и проверки ее.
· Деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.
Отправка товара с браком обратно и замена товара на новый идет за счет компании.
Вам платить ничего не нужно